工行西安经济支行营业室收到客户锦旗表示谢意

　　2024年12月31日，工行西安经济支行营业室收到客户吴先生送来的一份特别礼物—一面鲜红的锦旗，锦旗上写着两排烫金的大字：“客户至上 贴心服务”。

　　原来，吴先生曾因办理一笔复杂的继承业务走进了工行西安经济支行营业室。面对心情沉重又焦急的吴先生，网点工作人员向吴先生耐心解释业务办理流程，同时也用温暖的话语安抚着他的情绪，让他感受到了来自工行的关怀和温暖。最终，在该行专业部门和网点的共同努力下，该笔业务得以圆满办结。业务结束后，吴先生对现场所有工作人员的热心帮助由衷地表示感谢，并送来了锦旗。

　　锦旗虽轻，却承载着客户的认可;言语无华，却体现着客户的信任。“客户至上，贴心服务”的表扬既是对工行西安经济支行的认可与信任，也是鞭策和鼓励。

　　下一步，工行西安经济支行营业室将继续秉承专业、高效、贴心的金融服务初心，以细致入微的服务做好“您身边的银行，可信赖的银行”。

编辑：张芬