春节临近，家政市场“升温”

2024年12月31日，在西安市一户居民家中，保洁员在清洁整理洗手间。

　　春节临近，不少家庭开始预约家政服务。家政市场迎来需求量骤增的“升温”模式。

　　家政保洁需求旺盛

　　“喂，您好。不好意思，我们今天的时间都约满了，您可以预约其他时间。”2024年12月31日，刚结束了在西安曲江城市花园小区住户家保洁业务的保洁员贾爱宁，挂了电话，匆匆朝下一个客户家里赶去。

　　“最近预约上门保洁的人越来越多，平时我每天最多接3个订单，但最近每天能接五六单，生意很火爆。”贾爱宁说。

　　目前，许多家政服务公司推出日常除尘、擦玻璃、换纱窗、清理油烟机、全屋清洁等单项或整体保洁服务，收费则由房屋面积、清洁时间以及清洁项目等来决定，价格在几十元到几百元不等。

　　“年底工作忙，家里又要大扫除，实在抽不出时间，只能请家政人员帮忙。”西安市民李梦琪表示，家政服务人员打扫卫生的费用虽然不低，但好在打扫得干净，总体性价比还是挺不错的。

　　记者了解到，“80后”“90后”下单人群对这一服务的认可度高，同时也有很多个性化需求。“我每年都会参加相关家政业务的培训与学习，不断提升自己的专业技能，以满足不同顾客的需求。”贾爱宁说。

　　整理收纳市场紧俏

　　“家里东西又多又乱，快过年了，我实在看不下去，想请专业人士好好整理一下，让家里焕然一新，迎接新年。”西安市民陈程说。大扫除的传统习俗与人们对高品质生活空间的追求相叠加，也促使整理收纳服务备受青睐。

　　衣服按照款式、颜色进行分类，物品按照高低、大小次序摆放……2024年12月29日，位于西安高新区的陈程家，整理收纳师把杂乱无章的衣服和物品重新摆放，让拥挤杂乱的房间变得宽敞整洁起来。“看着敞亮整洁的房间，我的心也跟着敞亮了。”陈程笑着说。

　　适应人们的需求，如今家政服务行业的整理收纳师，可为人们提供家居收纳、整理、规划等全方位服务。

　　记者了解到，家政公司对于整理收纳的收费方式大多以小时来计算，可整理收纳的空间范围包括冰箱、衣橱、卧室、卫生间、客厅等。顾客可以根据自己的需求选择范围，让家政人员整理收纳。

　　“我们是按照小时来计费的，在服务时间内我们会精心服务，东西较多、面积较大、清洁收纳难度较大等可能会导致超时，客户可以根据情况决定是否加时。”整理收纳师张小燕说。

　　随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，越来越多的人开始注重家居环境的整洁与美观，对家居整理收纳的需求也随之增加。如今，整理收纳师已被人力资源和社会保障部纳入我国新职业工种。这一新兴职业不仅为人们提供了更多的就业选择，还推动了家政服务行业的细分和专业化发展。

　　加强甄别避免踩“坑”

　　目前，家政服务市场需求旺盛，越来越多的家庭需要家政服务人员协助解决日常生活中的琐事或难题。

　　“家里有行动不便的老人，我想找一名经验丰富、人品可靠的住家保姆。”为了给70多岁的母亲寻找一位合适的住家保姆，西安市民张敏霞最近很愁。

　　不少消费者反映，自己曾遇到家政服务人员技能低、服务差、管不住、留不下等问题。记者了解到，服务质量和口碑是大多数市民在选择家政服务时最看重的，在价格相差不大的情况下，消费者更倾向于选择员工素质高、信誉良好的家政公司。

　　陕西浩公律师事务所律师赵小东提醒，消费者在选择家政公司前，可以提前在平台上查看家政公司的营业执照、行业许可证等相关证件以及其他消费者的评价，选择证照齐全、信誉好、服务规范的家政公司和服务人员。同时，消费者在与家政公司签署家政服务协议前，应详细沟通服务内容，包括服务的具体项目、时长以及标准等，明确各自的权利和义务，以保护自身合法权益，避免不必要的纠纷。

编辑：张芬