近日,合众人寿咸阳中支成功处理了一起重大疾病保险理赔案件,展现了公司高效、专业的理赔服务,赢得了客户的赞誉与信任。
客户G女士于2020年在合众人寿咸阳中支投保了一份重大疾病保险,保额5万元。2024年底G女士在常规体检中发现有甲状腺结节,于是联系保单服务人员,服务人员告知客户先检查保重身体,2025年1月份客户确诊开始治疗。
2025年2月7日,春节假日结束后第二天上午,客户G女士提交了理赔申请,由于节后刚上班系统理赔案件较集中,公司于下午14点57分开始受理此案件,15点07分完成审核结案,5万元理赔款即时到账。
2月10日客户来到合众人寿咸阳中支三原支公司,为公司送来一面锦旗,客户激动地表示:“真是没有想到合众人寿的理赔能这么顺利,这么迅速,公司的服务不仅解决了我经济上的问题,更让我感受到了真正的关怀和温暖,感谢公司和服务人员!”
此次快速理赔案件是合众人寿咸阳中支践行“合众保险,理赔不难”服务承诺及“和你在一起”服务体系的生动体现。公司将积极履行社会责任,不断提升服务质量,为更多家庭提供风险保障。
编辑:齐少恒
相关热词搜索:
上一篇:连续理赔45次 累计支付超93万元 阳光人寿为客户抗癌之路保驾护航