共筑权益保护新格局 护航高质量发展新征程——建行渭南分行开展“3·15”消费者权益保护系列活动

    　为深入贯彻金融工作的政治性、人民性，建行渭南分行依据监管制度要求并结合工作实际，扎实开展消费者权益保护工作。

　　金融为民 筑牢防线

　　建行渭南分行积极参加监管机构组织的“3·15”金融消保宣教活动。主管行领导带队，通过现场问答与金融宣教相融合的方式，全面开展金融知识宣讲。特别关注老年、残障等群体的需求，发放图文并茂的宣传手册，通过面对面讲解反诈知识，人民币反假常识等。分行员工在宣传时使用方言，内容通俗易懂，确保信息传递“听得懂、用得上”，帮助群众学金融、懂金融、信金融、用金融，提升消费者金融素养和依法维权能力。

　　关爱银发 传递温暖

　　建行渭南分行团委组织“张富清金融突击队”深入渭南市临渭区某养老院，深入贯彻落实中国特色金融文化要求，将反诈、反假币宣教与践行社会主义核心价值观深度融合，发挥金融力量。青年团员为养老院银发群体生动讲解防范电信诈骗、识别假币等金融知识，帮助银发群体提升风险识别能力，切实维护财产安全。反诈反假币宣教工作的开展，是维护金融秩序的关键举措，更是践行中国特色金融文化的生动体现，为守护银发群体营造安全的金融环境提供坚实保障。

　　建行渭南分行团委组织“张富清金融突击队”为老年群众讲解反诈知识

　　走进社区 广泛宣教

　　建行渭南东风街东段支行以“传承初心使命 筑牢金融安全防线”为主题深入社区街道开展宣传活动。通过发放宣传折页以及现场讲解的方式向现场客户普及相关金融知识，做好各项风险提示，将金融知识传递给更多的客户，进一步提高维权意识。通过此次线下宣传普及活动，强化了客户的风险防范和自我保护意识，为建设和谐的金融消费环境贡献更多力量。渭南富平县东新街支行组织深入乡镇，结合真实案例讲解诈骗分子惯用伎俩和防范技巧，提醒居民不轻易相信陌生来电，不随意点击不明链接，守护好自己的“钱袋子”。同时，支行员工向群众展示如何通过看、摸等方法快速识别假币，强调使用假币的法律后果以及举报途径，有效提升群众金融安全意识和风险防范能力，为构建和谐稳定的金融环境贡献积极力量。

　　深入高校 护航师生

　　建行渭南站北路支行走进当地某高校开展宣传活动，在校园内设置咨询台，为师生们提供一对一的金融咨询服务，宣传内容涵盖消费者权益保护、电信诈骗、假币识别、反洗钱宣传、银行卡使用、信用卡、投资理财、个人养老金、个人消费贷等问题。此次活动的成功开展，不仅是履行社会责任、普及金融知识的重要举措，也是深化银校合作、提升金融服务水平的积极实践，获得广大师生的一致好评。

　　各类活动的有序开展，是渭南分行坚持“以客户为中心”服务理念的具体表现，分行将始终把消费者权益保护贯穿业务发展全过程，与广大群众共同构建消费生态，实现内涵式高质量发展。（ 胡珂）

编辑：韦瑞娜