为深入践行“以人民为中心”的金融服务理念,充分发挥国有大行服务国家战略、提升群众金融素养的主力军作用,在“3·15国际消费者权益日”之际,建行安康分行积极响应监管部门和总省行号召,迅速制定“3·15”消费者权益保护教育宣传方案,将普惠金融服务与消费者权益保护宣传紧密融合,邀请陕西农业融资担保公司安康分公司共同走进安康市汉滨区县河镇财梁社区,开展“保障金融权益 助力美好生活”——“3·15”消费者权益宣传进乡村活动,延伸金融服务触角,提升社区居民金融消费权益自我保护意识。
活动现场,为提高社区居民参与活动的积极性、互动性、趣味性,通过有奖问答、“夹乒乓”等互动游戏,有效调动社区居民的参与热情,引导社区居民积极参与,在轻松愉快的氛围中使金融消费者权益教育保护知识深入人心。此外,分行工作人员重点围绕普惠金融贷款、金融风险识别等社区居民关心的知识进行着重宣讲;针对农户生产经营需求,还详细讲解了分行多项利民惠民政策及普惠助农金融产品,切实解决“三农”发展融资难、融资贵等问题。
活动过程中,分行工作人员统一使用通俗易懂的语言为在场社区工作人员及社区居民全面讲解金融消费者八项权益内容,列举多种维权渠道路径,帮助广大社区居民充分认识和了解自身合法权益。针对“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象,通过“以案说险”方式现场揭示各类骗局的表现形式;针对 “伪冒开户”、“征信修复”等各类骗局,通过情景演练揭示和解析其新型诈骗手段和危害,普及个人金融信息保护要点,帮助消费者有效识别和防范风险;针对“一老一小”重点关注人群,分行工作人员还特别准备了老年大字版及青少年漫画版防诈骗手册,开展精准宣传促进阅读和理解,从而强化金融风险防范意识,帮助他们守护好自己的“钱袋子”。
此次“进乡村”活动的成功举办是建行安康分行践行金融为民理念的生动体现和实践缩影,进一步增强了金融消费者的风险防范意识和自我保护能力,受到了现场居民的积极响应和高度认可,为后续携手打通金融服务“最后一公里”搭建了长效沟通平台。
建行安康分行将以此活动为契机,持续践行金融为民理念,持续深入开展金融知识普及工作,不断提升金融服务水平,打造常态化宣讲场景,用实际行动在保护金融权益、助力美好生活中展现国有大行担当,为区域经济高质量发展贡献建行力量。(何紫薇)
编辑:韦瑞娜
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