平安人寿西安电话销售中心获赠锦旗，客户点赞“暖心服务”

　　近日，平安人寿西安电话销售中心收到了一份特别的“礼物”——客户曾先生专程送来两面绣有“尽职尽责 热心服务”的锦旗，以此表达对成继锋、王阳两位工作人员的感激之情。

　　据悉，曾先生因对保单条款及后续服务存有疑问，多次沟通未果，焦急万分。成继锋、王阳两位工作人员接手后，迅速帮助客户梳理保单细节，耐心倾听客户需求，始终秉持“以客户为中心”的服务理念，积极跟踪处理进度，最终凭借专业细致的政策解读能力、强烈的责任担当和高效的服务态度，圆满解决了客户的难题，赢得了客户的高度认可。

　　“本以为问题会拖延很久，没想到他们这么上心，真正把我们客户的事当自己的事办！”曾先生在赠送锦旗时连连称赞。这面锦旗不仅是对个人服务的肯定，更是对平安人寿西安电话销售中心“保障客户权益”价值理念的生动诠释。

　　平安人寿西安电话销售中心将继续践行“以客户为中心”的服务理念，持续为客户提供高效全面的“橙心服务”，用“暖心、匠心、恒心”为每一位客户的保单权益保驾护航，让信任之旗高高飘扬！用心服务，我们一直在路上！

编辑：张芬