太平财险陕西分公司开展“保障金融权益 助力美好生活”3·15系列活动

　　为积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力。在3·15国际消费者权益日期间，太平财产保险有限公司陕西分公司以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，通过“全域联动、精准触达、创新驱动”三大策略，践行"金融为民"初心，勇担"消保先锋"使命，争做“金融消保代言人”，通过开展沉浸式科普、智慧化互动、暖心化服务等多样形式的教育宣传活动，共同构筑立体化消费者权益保护网络。

　　一、高管引领

　　“3·15”消费者权益保护教育宣传活动期间，陕西分公司于2025年3月13日召开全辖2025年消费者权益保护专题工作会议，会议立足于金融工作政治性、人民性，系统阐述了消保工作的意义，全面梳理了2025年消保工作战略路径；同时，各机构也积极在本机构开展“高管讲消保”主题活动，并发表消保宣言，通过内部赋能，坚定“全员消保、人人有责”的文化导向，进一步加强消保文化培育，共同营造安全放心的消费环境。

　　二、“党建+金融+消保+社区”多样化“五进入”宣传

　　3月8日上午，太平财险安康市分公司结合3.8妇女节活动开展消保宣传，安康市分公司全体女职工前往香溪洞景区进行健步行活动，活动中太平财险安康市分公司走进农户、农家乐，为周边农户及游客发放了消费者权益保护、扫黑除恶、反洗钱、防范非法集资等相关内容宣传折页，讲解消费者八项权益的基本内容、电信诈骗的危害及防范措施，提升消费者的金融知识，增强防范意识。

　　3月10日上午，太平财险陕西分公司在西安李家村万达广场参加由国家金融监督管理总局陕西监管局指导，多家金融机构联办的“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传教育活动。通过设立宣传展位、悬挂横幅、发放宣传折页、案例讲解等形式向居民群众普及金融知识，并创新推出“金融知识滚滚乐”互动游戏进行趣味消保知识普及。活动现场发放宣传折页100余份，送出“消保大礼包”80余份，通过寓教于乐的方式，让参与者学习反诈技巧、金融消费者八项权利、个人信息保护等内容，有效提升金融知识的传播渗透率。

　　3月12日上午，太平财险靖边支公司前往张家畔街道民生路社区开展宣传活动。向社区群众发放保险基础知识、消费者权益保护、防范网络电信诈骗、反洗钱知识等宣传册，帮助消费者更好了解金融常识，熟悉金融产品，识别金融风险，引导消费者科学消费，理性维权，营造安全放心的保险消费环境，提振消费者保险消费信心。

　　3月11日，太平财险宝鸡市分公司走进东岭社区开展户外宣传活动，设置金融知识咨询台，悬挂宣传横幅，向居民发放防范诈骗、车险理赔等主题折页150余份。工作人员用通俗易懂的语言向群众普及金融风险防范技巧，重点针对老年群体讲解网络诈骗常见套路，通过案例警示增强其识骗能力。活动现场互动热烈，累计服务群众150余人次。居民王阿姨表示：“这样的宣传很实用，以后遇到可疑投资或理赔问题，知道如何保护自己。”

　　3月12日上午，太平财险渭南市分公司党支部联合太平人寿渭南中心支公司党支部开展主题为“保障金融权益 助力美好生活 践行保险责任 共植希望之林”的志愿者活动。志愿者们在渭南市朝阳公园设立宣传咨询台，向过往市民发放反洗钱、反电诈、消费者权益保护等宣传彩页，并耐心细致讲解金融知识，解答市民疑问，引导大家增强风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。集中宣传活动结束后，志愿者们又前往双创基地开展植树活动。为初春大地增添一抹新绿，也寓意着金融消费者权益保护工作蓬勃发展。

　　3月14日下午，太平财险陕西分公司联动太平养老陕西分公司、西堡村村委会，以"守护乡亲权益，护航乡村振兴"为主题，创新打造"沉浸式消保教育课堂"，为西堡村40余位村民送去有温度、有深度的金融服务。向老年人提供“一对一”咨询服务，普及消费者权益保护知识并提醒老年人在日常生活中注意保护个人信息,理性购买金融产品,切实提高老年人理性消费和自我保护能力。本次活动累计发放宣传折页80余份，解答咨询10余人次，送出40余份“消保大礼包”。

　　下一步，太平财险陕西分公司将以此次活动为契机，指导下辖各机构持续进行自上而下的“线上+线下”立体宣传，以"一老一小"为重点服务群体，通过"进社区、进校园、进企业"等系列活动，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。切实为构建安全、透明、有序的金融消费环境贡献太平力量。

编辑：张芬