客户L先生于2018年8月13日投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额23万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,(保额1万元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元)。
2024年10月,L先生突感头晕恶心并伴有身体乏力,前往当地医院检查为慢性肾功能不全。为求进一步治疗,L先生于2024年10月8日前往中国人民解放军空军第九八六医院进行诊察,检查结果为慢性肾功能衰竭尿毒症。
2025年4月,L先生向富德生命人寿商洛中支提出理赔报案,工作人员第一时间前往L先生家中进行慰问,并协助客户整理理赔资料。经调查审核符合保险理赔条款,于报案当天向L先生赔付保险金235556.86元,同时豁免保险费72358元。
收到理赔款后L先生和家属非常感动,2025年3月14日,L先生家属将一面写有“疾病无情,保险有爱,富德生命,值得信赖”字样的锦旗送至富德生命人寿商洛中支客服柜面,并对富德生命人寿的理赔服务给予了高度的赞誉。
编辑:韦瑞娜
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