农发行西安市阎良区支行实现银行承兑汇票业务“零突破”

　　4月22日，农发行西安市阎良区支行成功为客户开具200万元电子银行承兑汇票，实现了该项业务的“零突破”。

　　建行以来，农发行西安市阎良区支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务能力，积极创新金融服务方式，优化金融服务流程，为客户提供多元化支付结算手段。该行员工通过梳理摸排，了解到陕西玉苗禾土生态农业有限公司有开立银行承兑汇票的相关需求，且客户主营产品为白砂糖，属于重要农产品，与农发行主责主业相契合。他行抓住机遇，主动展开营销工作，积极向客户宣导农发行承兑汇票业务优势，并第一时间组建由该行“一把手”任组长的客户服务小组，为客户量身定制金融服务方案。办理业务期间，各部门间互相配合，通力合作，努力提升办理质效。他们依托农发行票据交易系统，从客户申请开票到承兑汇票签发仅用时1.5个工作日，为客户提供了高效优质的金融服务。

　　该笔银行承兑汇票是该行办理的首笔银行承兑汇票业务。它既为客户提供了多元化支付结算方式、丰富了金融服务手段，也是该行全力做好数字金融大文章的一项突破，为政策性金融支农服务工作拓宽了新路径。

编辑：张芬