理赔守诚信，服务暖人心 富德生命人寿延安中支高效理赔获赞誉

　　近日，客户W先生来到富德生命人寿延安中支，将一面写有“理赔守诚信，服务暖人心”的锦旗送到工作人员手中，以此感谢富德生命人寿在其医疗理赔过程中展现的高效理赔服务与真诚暖心关怀。

　　据悉，客户W先生于2016年6月15日投保《富德生命福星高照A款终身寿险》产品，附加《富德生命福相随重大疾病保险（A款）》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》及《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命人寿康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》产品。

　　2025年2月16日，W先生因急性胰腺炎在延安大学附属医院住院治疗。延安大学附属医院为富德生命人寿签约的快赔医院，可免收纸质理赔资料。2025年3月6日，接到W先生理赔申请后，工作人员第一时间指导W先生在线上提交理赔资料，并于报案当天将28882.85元保险理赔金支付到W先生账户中。收到理赔款后，W先生致电表示：“富德生命人寿理赔速度真的是太快了，这笔理赔款就像及时雨一样，既缓解因病造成的经济压力更给我未来生活的底气”。

　　此次理赔案例是富德生命人寿践行“客户至上”理念的缩影。未来，富德生命人寿将始终致力于优化理赔流程，通过科技赋能提升服务效率，让保障真正“看得见、用得上”，用专业和温度守护每一位客户的信任与托付。

编辑：张芬