2025年5月,合众人寿延安中支完成一笔寿险身故理赔,向因胰腺癌身故的客户L女士家属支付45.78万元理赔保险金,用保险实现亲情的延续。
突发噩耗击碎平凡幸福
65岁的L女士是延安某企业退休职工,2011年起选择合众人寿为自己投保了合众聚富定投、恒盈分红、传世臻爱终生寿等保险产品,指定受益人为女儿。去年6月份L女士不幸被确诊为胰腺癌,家属在经历了近一年的倾力治疗后,病情仍然快速恶化,不幸于今年4月离世。
专业服务兑现承诺
保险公司收到L女士家属的报案信息后,迅速启动快赔服务通道,积极协助家属收集理赔所需资料,指导线上提交理赔申请。经核实,L女士投保时健康告知完整,相关病历、死亡证明及受益人确认等材料合规真实,在案件受理仅1日后保险公司便快速下达了赔付结论,合计赔付人民币45.78万元,并当日付款确认。
保险的温度与力量
收到理赔款后,L女士的保单受益人感慨万千,并向工作人员诉说:自己是独生子女,父亲去世早,是母亲含辛茹苦养育自己长大,她没想到母亲会通过保险继续延续这份爱与陪伴,让她对往后的生活充满底气,感谢保险,也感谢合众人寿周到的理赔服务。
编辑:张芬
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