富德生命人寿咸阳中支理赔重疾保险金20万元，豁免续期保费16.17万元

　　近日，富德生命人寿以高效理赔和暖心服务赢得客户高度认可。客户Z女士于2020年12月投保了我司的《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分+可选部分）》（保额15万元）、《富德生命安心守护两全保险》（保额10.23万元）及《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》（保额200万元）。

　　2025年4月1日，Z女士因罹患子宫内膜腺癌在陕西中医药大学附属医院住院治疗，公司接到理赔报案后迅速响应，运营经理及理赔人员第一时间前往医院探视慰问，并协助客户收集整理理赔资料，全程提供专业指导，并有条不紊的开展前置调查。

　　2025年4月14日，公司正式受理案件。经审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于4月16日向Z女士给付恶性肿瘤组重大疾病保险金150000元，并豁免续期保费161730元，仅用2个工作日即完成赔付工作，极大缓解了客户的经济压力。

　　2025年4月21日，公司再次根据《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》条款约定，向Z女士支付重大疾病提前给付保险金5万元，全面覆盖其治疗与康复需求。

　　从快速理赔到保费豁免，富德生命人寿始终以客户需求为核心，通过“主动服务+高效理赔”双轨并行，让保险保障真正成为客户危难时刻的坚实后盾。

　　2025年5月26日，Z女士家属亲至公司柜面，专程赠送一面写有"快速理赔兑承诺，行业典范显关怀"的锦旗，对公司的贴心服务表达诚挚感谢。

编辑：韦瑞娜