富德“心”速度，理赔没难度富德生命人寿铜川中支高效理赔5.9万元获赞誉

保险富德生命人寿 2025-06-06 14:16:13

[摘要]富德生命人寿铜川中支将始终践行“客户至上”的服务理念，不断优化理赔流程和服务体验，致力于为每一位客户提供高效、安心的保险服务。

　　客户G先生于2019年6月30日为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额5万元）、附加《富德生命附加多倍保重大疾病保险》（保额5万元）、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（100元/日）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）。

　　2025年4月29日，G先生因身体不适前往铜川矿务局中心医院，经诊断确诊急性心肌梗死。富德生命人寿铜川中支理赔人员接到报案之后，第一时间主动联系客户，配合协助客户准备理赔资料，客户出院后资料齐全向富德生命人寿铜川中支提出理赔申请。经审核，G先生本次出险符合条款约定，该保单合计给付保险金59305.06元，于当天审核完毕，同时豁免后期保费31005元。G先生感言“从提交资料到收款只用了1天，这笔钱真是雪中送炭，既缓解了就医的经济压力，豁免保费也让自己免去了后期交费的压力”。

　　2025年5月26日，客户家属专程来到富德生命人寿铜川中支，将一面写有“高效快速理赔服务周到热情”的锦旗送到工作人员手中，同时对富德生命人寿铜川中支工作人员在理赔过程中贴心的服务和保单条款专业的讲解给予了高度的赞扬。

　　未来，富德生命人寿铜川中支将始终践行“客户至上”的服务理念，不断优化理赔流程和服务体验，致力于为每一位客户提供高效、安心的保险服务。