2018年3月,H女士投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额20万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)。
2025年4月17日,H女士在西安交通大学第一附属医院不幸确诊乳腺恶性肿瘤。接到报案后,富德生命人寿理赔人员第一时间联系客户,主动安抚情绪并耐心指导材料收集,同步启动快速理赔通道。
经调查核实符合保险责任,富德生命人寿于2025年5月23日赔付重大疾病保险金200000元,住院费用补偿医疗保险金4459.46元。随后H女士致电表达对富德生命人寿服务的高度肯定和发自内心的赞誉,面对疾病的打击,这笔保险金不仅缓解了其的经济压力,更让他们感受到了保险的温暖和公司的诚信。
为再次表达感谢,2025年6月26日客户H女士及爱人专程来到富德生命人寿咸阳中心支公司,将一面写有 “理赔及时 诚信服务”的锦旗送至工作人员手中。这面熠熠生辉的锦旗,承载着客户沉甸甸的信任与肯定。
富德生命人寿一直在持续践行“富及民众,德行天下”的核心价值观,不断提升理赔服务水平,为客户提供更加贴心、高效的保险保障,用实际行动践行承诺。
编辑:张芬
相关热词搜索: