情系客户，尽心服务——富德生命人寿咸阳中支快速理赔重疾保险金15万元获赞誉
[摘要]2024年12月，客户K先生不幸突发双耳听觉丧失，得知情况后富德生命人寿咸阳中支工作人员主动联系K先生，陪同K先生前往陕西中医药大学附属医院进行就诊，经诊断K先生双耳听力不可逆性永久丧失。
2024年12月，客户K先生不幸突发双耳听觉丧失，得知情况后富德生命人寿咸阳中支工作人员主动联系K先生，陪同K先生前往陕西中医药大学附属医院进行就诊，经诊断K先生双耳听力不可逆性永久丧失。
2025年7月，K先生提出理赔申请，经审核K先生在不同频率下平均听阈均高于90分贝，符合重大疾病“双耳失聪”赔付标准，富德生命人寿咸阳中支启动快速理赔通道，于2025年7月8日向K先生赔付重大疾病保险金15万元。
2025年7月11日，客户K先生专程前往富德生命人寿咸阳中支，满怀感激地将一面写有“情系客户，急人所急，尽心服务，至善至美”送到工作人员手中，以此表达对富德生命人寿专业高效、贴心便捷的理赔服务的诚挚谢意。
锦旗虽小，承载却是K先生对富德生命人寿沉甸甸的信任与认可。未来，富德生命人寿咸阳中支将持续践行保险保障初心，将“以客户为中心”的服务理念融入进每一次保险服务中，为每一位客户构筑坚实的保险后盾，守护万千客户家庭稳稳的幸福。
编辑：韦瑞娜
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