2017年5月,L先生出于对家庭未来的考量,在陕分安康中支公司为自己投保了一份《合众爱出行两全保险》,为家庭增添了一份安心的保障。
天有不测风云,2025年3月30日,L先生驾车返乡途中车辆意外起火,导致L先生不幸身故。L先生的家人在料理完相关事宜后,想起L先生曾投保过保险,便进行了理赔报案。安康中支公司工作人员接到报案后,迅速致电安抚他们的情绪,并耐心细致地告知后续需要准备的理赔资料。案件过程中公司理赔服务人员全程追踪,并根据条款指导辅助客户补充缺失材料,8月26日理赔结案,合计理赔一百万元整。
L先生的离去让家人悲痛万分,保险虽无法挽回他的生命,但能为客户提供有力的保障,为客户家属带去慰籍和希望。 在人生的旅途中,我们无法预知未来会遭遇何种意外的侵袭,但我们可以提前做好准备,为自己和家人构建一道坚实的防线。保险,并不只是一份简单的合同,而是一份在关键时刻能够给予我们经济支持和精神慰藉的保障。
此次理赔,充分体现了“合众保险 理赔不难”的服务理念。在今后的工作中,我们将继续坚守初心,以更专业的态度、更高效的服务,为每一位客户提供坚实的保障,为更多家庭送去保障与安心,让保险的力量在关键时刻发挥应有的作用。
编辑:李国栋
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