为深入贯彻关于严厉打击“代理退保”黑灰产违法犯罪活动的工作要求,进一步提升社会公众对该类违法犯罪行为危害性的认知,切实守护金融消费者合法权益、维护金融市场稳定秩序,合众人寿咸阳中支自8月22日起,聚焦内外勤员工、客户及社会群众三大群体,分层施策开展系列培训宣传活动。
8月25日,咸阳中支以晨会为重要抓手,组织全体内外勤员工开展专题学习。活动围绕总、分公司关于打击“代理退保”黑灰产的通知文件核心内容,通过政策要点解读、典型案例剖析等形式,系统讲解“代理退保”黑灰产的套路模式、法律风险及对消费者、行业的双重危害,有效强化员工防范意识与专业宣教能力,为后续客户服务中的风险提示筑牢基础。
8月27日,咸阳中支将宣传阵地从公司内部延伸至周边社区,面向区域内商户、居民开展户外宣传活动。现场工作人员通过发放定制宣传折页、一对一答疑讲解等方式,重点普及三大核心内容:一是揭露“代理退保”“退旧买新”等骗局的隐蔽陷阱;二是解读金融消费者8项基本权利,明确维权合法途径;三是传授个人信息安全保护技巧,防范信息泄露风险。此次活动切实将金融安全知识送到群众身边,引导公众主动远离“代理退保”黑灰产,树立理性、安全的金融消费观念。
下一步,合众人寿咸阳中支将持续深化“代理退保”黑灰产打击宣传工作,不断创新宣传形式、拓宽覆盖范围,既强化内部员工风险防控能力,也持续向社会公众传递金融安全理念,以实际行动织密金融消费“防护网”,为维护辖区金融市场平稳有序发展贡献力量。
编辑:张芬
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