合众人寿安康中支践行“和你在一起”服务体系 理赔服务暖人心

　　2018年6月安康的Z先生为自己的爱人W女士购买了一份众康+顺乐的医疗险，这几年来一直坚持缴费。直到2024年4月W女士身体突感不适到医院检查后被确诊为子宫内膜恶性肿瘤。

　　还不到40岁的W女士仿佛晴天霹雳般，焦急的向合众人寿安康中支的工作人员求助。在工作人员的帮助下，W女士在出院后的第一时间就集齐了理赔相关的资料并提交了理赔，为家庭极大地缓解了治疗带来的经济压力，使得W女士后续能够没有后顾之忧的进行治疗。W女士说：“多亏了合众的保单了，不然我这后续的化疗都不知道上哪儿去筹钱。他们都说买保险后悔，我现在只后悔自己没买一个重疾险。”

　　今年6月，按照公司“和你一起”服务体系内容要求，业务员再次上门探望客户，送上公司特别定制的理赔关怀卡，并贴心协助客户现场激活使用。这份持续的温度服务让W女士深受感动，对服务人员专业周到的服务和公司人性化的关怀举措表示高度认可和感谢。

　　截止到现在安康中支已经为W女士进行了七次理赔，累计赔付六万余元。合众人寿始终秉持“和你一起”服务理念，为客户提供高效的理赔，持续的健康关怀！

编辑：张芬