瑞众保险陕西分公司2025年金融教育宣传周活动全面启动——聚焦群众关切金融热点，深化公众金融素养

　　为深入贯彻落实国家金融监督管理总局陕西监管局关于消费者权益保护教育宣传工作的部署，扎实推进金融消费者权益保护工作，瑞众保险陕西分公司于2025年9月15日至9月21日组织开展以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的金融教育宣传周活动。本次活动旨在通过多层次、多形式的宣传教育，提升社会公众对金融产品的认知水平与非法金融活动的风险防范能力，积极营造健康、稳定、和谐的金融消费环境。

　　一、多元渠道协同发力，筑牢金融安全防线

　　本次活动坚持以人民为中心的发展理念，整合线上线下多渠道资源，通过自有官方平台、知名网络媒体、柜面网点等立体化矩阵，围绕金融产品适当性、营销行为规范、防范非法中介、互联网贷款风险识别、电信诈骗预防等公众关切内容广泛发布专题图文，积极开展互动问答活动，切实帮助消费者增强风险意识与自我保护能力。

　　二、党建引领消保活动，贴近民生办实事

　　瑞众保险陕西分公司充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，积极推动党建与消保的深度融合。通过“高管消保讲堂”“总经理接待日”等互动机制，公司管理层直面消费者诉求，持续优化服务体验。同时，积极响应“为民办实事”号召，联合社区设立便民服务站，依托“五进入”活动深入县域基层，面向“一老一少一新”、外籍人士、残障人士等特殊群体开展精准教育宣传与惠民服务，切实传递金融温度。

　　三、优化网点服务体验，夯实消保工作基础

　　公司在全省范围内统筹设置新市民驿站、助老便利站及消费者保护教育宣传专区，着力打造温馨、安全、便利的服务环境，营造“人人学金融、懂权益、防风险”的浓厚氛围。此外，通过系统性开展内外部员工消费者权益保护培训，强化从业人员行为规范与服务水平，严格落实金融产品、销售渠道与目标客户“三适当”原则，持续提升消费者权益保护工作质效与专业化水平。

　　瑞众保险陕西分公司将以本次金融教育宣传周为契机，持续构建常态化、多元化、精准化的金融知识普及机制，切实履行企业社会责任，为保障消费者合法权益、推动金融生态环境健康发展贡献力量。

编辑：张芬