为积极践行金融消费者权益保护社会责任,提升农村地区金融消费者风险防范意识和能力,合众人寿陕西分公司消费者权益保护部于9月19日赴鄠邑区曹家堡村开展了以“保障金融权益,助力美好生活”为主题的金融知识普及宣传活动。本次活动旨在将实用的金融知识和贴心的权益保护服务送至乡村,助力乡村振兴战略实施。
农村地区是金融知识普及的重要阵地。本次活动选择进乡村,直面基层金融消费者,特别是老年群体、留守群体等,针对其金融知识相对薄弱、风险辨识能力有待提升的特点,开展宣教活动。消保部同事通过设立咨询台、发放宣传折页、现场答疑解惑等方式,用通俗易懂的语言向村民普及基础金融产品和服务知识,讲解防范非法集资、电信网络诈骗、养老领域金融诈骗等常见非法金融活动的基本特征和应对手段,强调通过正规渠道购买金融产品、维护自身合法权益的重要性。为鼓励村民积极参与,加深对知识要点的印象,活动现场还向参与互动的村民分发了印有金融知识的小礼品,极大地调动了现场气氛,拉近了与村民的距离。
本次宣传活动还利用“乡村大喇叭”这一传统却高效的传播工具,实现了金融知识宣传的全村覆盖。通过简明扼要、朗朗上口的广播稿,内容涵盖:
金融消费者八大权益简介:提醒村民享有财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。
常见金融风险提示:重点警示“高息理财”、“保本高收益”、“虚拟货币投资”、“以房养老”骗局等陷阱,呼吁村民远离非法金融活动,守住“钱袋子”。
理性投资理财倡议:引导村民根据自身风险承受能力选择产品,不轻信、不盲从,树立科学理性的投资观念。
保持理性维权:清晰告知村民如遇纠纷或疑问,通过官方客服热线、官网、营业网点等正规途径进行咨询和维权。
利用“大喇叭”的声音,将金融权益保护的知识点精准送达村民耳边,配合手中拿到的宣传彩页,实现了“听觉+视觉”的双重强化,获得了村民们的广泛好评。
此次“进农村”宣传活动,是我司积极履行消保主体责任、延伸金融服务触角的具体实践。活动不仅有效提升了参与村民的金融素养和风险防范意识,也进一步塑造了我司负责任、有温度的企业形象。村民们纷纷表示,这样的活动接地气、听得懂、记得住、用得上,希望今后能经常举办。
合众人寿陕西分公司将继续秉持“以客户为中心”的理念,不断创新金融教育宣传形式,拓宽宣传覆盖面,持续推动金融消费者权益保护工作深入基层、深入人心,为维护区域金融稳定、助力人民群众美好生活贡献更大力量。
编辑:张芬
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