近日,农发行工程资金支付管理系统在榆林市分行成功落地,所辖清涧县支行于9月26日实现首笔支付。该系统为当地工程建设企业提供了新的线上项目资金管理渠道。
工程资金支付管理系统是农发行优化对客服务的重要渠道之一,为密切银企互利合作发挥了积极作用。一是满足客户资金监管需求。该系统通过实现了“工程资金管理应用”和“企业网银”联动,结合工程管理业务特点,设计了工程项目资金支付决算、信息查询、跨企业审核等功能,搭建起全流程项目资金线上监管体系,为工程项目管理企业、建设企业、施工企业等参与方提供了安全高效便捷的服务,切实保障了资金专款专用。二是拓宽支农资金筹集渠道。通过提供系统服务,营销工程参与主体上下游客户在农发行开立账户,进一步拓宽了客户群体。该系统上线后,相关上下游企业账户已沉淀资金970余万元,为今后支农资金筹集奠定坚实基础。
在该系统上线过程中,省市县三级行联动,扎实做好业务调研、参数调试、信息维护等工作,主动“上门服务”多次与客户沟通,高效解决系统上线过程中的难点堵点问题,推进工程资金支付管理系统成功上线,有效满足了客户多元化服务需求。
下一步,农发行榆林市分行将深入践行以客户为中心的服务管理理念,持续加大渠道建设成果推广运用力度,全方位提升金融服务质效。
编辑:张芬
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