“弘扬孝亲敬老美德，共建老年友好社会”——人保寿险咸阳市分公司开展“敬老月”系列活动

　　为弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，形成尊老敬老爱老社会风尚。人保寿险咸阳市分公司精心组织并开展了一系列针对性强、形式多样的敬老宣传活动，致力于为老年客户打造安全、放心的金融消费环境。

　　10月22日，人保寿险咸阳市分公司第二党支部联合客户服务中心及个险本部共同开展了“敬老月”主题活动。本次活动邀请了20多名老年客户进入公司职场参加消费者权益保护专题宣讲活动。活动过程中，咸阳市分公司副总经理刘斌同志向到场的客户表示热烈欢迎并致以诚挚问候，接着客户服务中心工作人员开展了消费者权益保护专题宣讲，以通俗语言向老年群众讲解金融消费者八大权利、电信网络诈骗防范、非法金融黑灰产识别等知识，将专业内容转化为易懂好记的日常表达。现场老年群众纷纷点赞。为提升活动兴趣，宣讲过程中，工作人员专门设置了提问环节，客户参与度较高，得到了客户一直好评。同时各四级机构也在通过进入广场、进入乡村、进入公园等多种形式开展宣传活动，并在营业网点配备老花镜、轮椅等便民设施，方便老年客户办理业务。优先受理老年客户的咨询，确保他们的问题能够得到及时解决。

　　未来，人保寿险咸阳市分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，持续加强金融消费者权益保护工作，不断创新宣传方式和服务模式，为老年群体提供更加优质、高效、安全的金融服务，为维护金融市场稳定和社会和谐发展贡献力量。

编辑：韦瑞娜