浦发银行西安延兴门西路支行多措并举持续开展防范电信诈骗宣传工作

　　为有效广大金融消费者提高防范电信诈骗意识，浦发银行西安延兴门西路支行积极履行社会责任，秉承“提高全民反诈意识，防范金融电信诈骗”宗旨，通过走进社区、厅堂宣传等，开展防范电信诈骗知识公益讲堂，帮助居民掌握识别和应对诈骗的实用技能。

　　聚焦社区客群，开展公益宣传。支行通过“进社区”开展金融基础知识、反电诈知识宣传，通过发放宣传手册、现场讲解、驻点宣传等方式，向居民普及诈骗常见类型和防范点，支行工作人员结合真实案例，详细介绍了当前高发的诈骗手段，如冒充客服退款、虚假投资理财、冒充电商客服等。针对不同诈骗类型，逐一讲解识别方法和应对措施，提醒居民记住“三不”原则，有效降低受骗风险：不轻信陌生来电或信息中的“好事”；不透露银行卡密码、短信验证码等敏感信息；不随意向陌生账户转账。同时强调注意保护个人信息，预防各类诈骗，提高自身风险防范能力，并指导居民下载“国家反诈中心”APP进行认证注册。

　　扎根网点厅堂，普及反诈知识。支行同时充分发挥网点主阵地作用，对前来网点办理业务的客户开展100%全覆盖的反电诈提醒，面向客户宣传全国反诈专线、反诈法中关于银行账户合规使用的规定和有关条款内容等，从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容，厅堂电视不间断播放反诈宣传片，在公众教育区摆放信息保护、防电信诈骗、抵制非法集资、支付安全等宣传折页，全力为反诈宣传营造浓厚氛围。

　　下一步，浦发银行西安延兴门西路支行将持续开展金融知识普及活动，通过定期进社区、设讲座等形式，筑牢社区居民的财产安全防线，全力提升居民防范能力的同时，积极履行银行服务社会、守护群众利益的责任担当。

编辑：张芬