陕西·服务好 | 商洛中支组织泰康幸福有约客户探视关怀行动——以服务传递温暖，用行动践行承诺

　　"泰康幸福有约"始终秉承"尊重生命、关爱健康、诚信服务"的理念，致力于为客户提供全生命周期的健康管理与品质养老服务。近日，商洛中支团队通过两次暖心的尊享探视行动，再次将泰康的关怀与专业服务送到客户身边，用实际行动诠释品牌承诺。

　　居家探访显温情，健康服务零距离

　　2025年11月13日，商洛中支总经理张娜携商州营销服务部经理郭凌宇、大健康运营部经理张华，专程前往幸福有约客户何先生家中进行尊享探视。慰问过程中，团队细致询问病人近期身体状况，并结合其健康需求，详细讲解了"绿通服务"的就医优先级安排、全国专家资源网络及全流程陪诊服务等特色权益。何先生感动地表示："不仅享受到专业的健康保障，更感受到家人般的贴心关怀。”

　　医院探视送安心，理赔指导暖人心

　　2025年11月14日，大健康运营经理张华与理赔专员田平前往医院探望正在康复中的幸福有约客户郭先生。在详细了解客户身体恢复情况后，理赔人员为客户讲解了理赔所需准备的资料，并现场指导客户家人泰生活APP申请流程。客户连声道谢，为泰康的悉心及专业服务称赞。

　　商洛中支始终以"客户至上"的服务准则，将健康管理、理赔支持等专业服务融入人文关怀。客户的高度赞誉不仅是对服务质量的认可，更是对泰康"守护人民美好生活"企业使命的生动印证。未来，商洛中支将持续践行“服务好”理念，不断提升服务质量，让更多客户享受到有温度、有品质的终身呵护。

编辑：张芬