汉中瞿婵：以热忱守初心 让福彩暖人心

　　我叫瞿婵，是汉台区东塔南路福彩第61070129号投注站的业主。自2020年投身福彩事业以来，我始终以饱满的热情与真诚，对待这份承载着公益与希望的事业。

　　清晨，整理好彩票终端机旁的宣传折页，擦拭亮柜台上的“扶老、助残、救孤、济困”标语，已成为我每日的开始。这一方小小的空间，连结的不仅是数字与游戏，更是无数人默默传递的善意与温暖。

　　服务彩民的过程中，我始终相信耐心与真诚最能打动人心。一位退休老师每月都会准时来到站点，手捧一本旧笔记本，认真地圈选出“双色球”号码。熟悉之后我曾问他：“您每期都这么仔细，是不是有什么选号秘诀？”他温和地笑笑：“哪有什么秘诀，不过是每月省下一点零花钱，买个希望，图个乐呵，也为社会公益尽一份心。”朴实的话语，让我真切感受到每一张彩票背后那份纯粹的善意。从那以后，他认真选号的身影，成了我心中一幅温暖的画面，也让我更加明白：我经手的每一张彩票，都承载着彩民对公益的支持和对美好生活的向往。

　　在服务细节上，我始终用心思考、主动优化。考虑到老年彩民视力不佳，我在柜台准备了多副放大镜；为节省上班族的时间，我专门用笔记本记录他们的常用号码，方便快速出票；每逢传统佳节，我会亲手在便签上写下“阖家安康”“好运常伴”等祝福，让一张小小彩票也能传递节日的温情。

　　兑奖服务环节，我始终坚持专业与细致。无论奖金大小，都认真核对彩票、逐步验号，一丝不苟。曾有一位彩民中得万元大奖，情绪十分激动，我一边轻声安抚，一边细致协助他办理手续，耐心解答每个疑问——这份惊喜值得被妥善呵护。而对于未中奖的彩民，我也会诚恳地告诉他们：“您投入的每一分钱，都在为需要帮助的人送去希望，这本身就是一份爱心。”渐渐地，越来越多的彩民能以更从容、更积极的心态看待购彩，公益的理念也在交流中静静流淌。

　　去年一个冬日的雨天，一位环卫工人进来避雨。他望着海报，轻声感叹：“一辈子没买过彩票，也不知道是啥感觉。”看着他被雨打湿的衣裳和冻红的双手，我心里一暖，顺手递上一张刮刮乐：“大叔，送您一张，刮个开心！”他推辞不过，小心地刮开——竟中了100元。他先是一怔，随后笑容漾开，激动地说：“真好，能给孙子买新文具了！”

　　那一刻，他眼中闪烁的光和微微颤抖的手，让我深深感到：福利彩票不只是游戏，它更是一座桥，连接起平凡人的善意与生活中不期而遇的温暖。而我，愿继续做这座桥上一名温暖的守护者，用真诚与专业，陪伴每一位走进这里的人，让福彩的公益之光，照亮更多寻常的日子。（唐丽娜）

编辑：张芬