近日,印着“专业理赔效率高 贴心服务暖人心”的锦旗被送至瑞众保险陕西分公司榆林中支,这是客户S先生委托家人送来的诚挚谢意,见证了公司对保险承诺的践行。

经了解,2017年11月S先生投保华夏常青树重大疾病保险(2016)与瑞众医保通费用补偿医疗保险。2022年1月,他因冠状动脉心脏病接受介入手术,提交理赔申请后,公司快速核实并赔付轻症及医疗费用3.3万余元。2025年12月,S先生病情进展再次住院,经核定符合重疾赔付标准,8.4万元理赔款迅速到账,前后两次累计赔付11.7万元。高效的理赔响应与贴心沟通让S先生深受感动,他称赞“理赔人员处处为客户着想,这份温暖让人安心”。
一面锦旗承载着客户的信任与认可!瑞众保险榆林中心支公司将始终坚守“以客户为中心”,用专业能力兑现保障承诺,以贴心服务传递保险温度,持续为客户的平安福祉保驾护航。
编辑:张芬
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