金融消保进社区 温情守护暖邻里——百年人寿陕西分公司联合同业走进德福巷社区开展“3·15”宣教活动

　　2026年3月6日下午，春意渐浓的古城西安，德福巷社区迎来了一群特殊的“访客”。百年人寿陕西分公司携手一家同业保险公司，共同走进这里，开展以“金融消保进社区 温情守护暖邻里”为主题的“3·15”公益宣教活动，让合规、消保知识走进寻常巷陌，惠及更多基层群众。德福巷社区地处老城区，居民结构多元，既有常住的老年群体，也有往来穿梭的外卖员、快递员等新就业群体，金融知识普及需求迫切。

　　下午两时许，活动在德福巷社区活动中心准时拉开帷幕。室内宣讲环节，百年人寿陕西分公司消保运营部的董碧莹老师登上讲台，为社区居民带来一堂生动实用的金融消保知识课。董老师结合多年消保工作经验，用通俗易懂的语言、贴近生活的案例，深入浅出地讲解了金融消费者八大基本权益等相关知识。互动环节中，居民们纷纷就自己遇到的金融问题踊跃提问，董老师一一耐心解答，现场气氛热烈融洽。

　　宣讲活动结束后，百年人寿陕西分公司的志愿者们并未匆忙离场，而是围坐在老人们身边，送上了精心准备的艾草锤，并耐心教大家如何使用。“阿姨，这个艾草锤敲敲肩膀和后背，能舒筋活络，平时在家看电视的时候可以多用用。”志愿者们一边说着，一边轻轻为老人们捶打肩颈，缓解春日的疲劳。志愿者们陪着老人唠起家常，听他们讲儿女的工作、邻里的趣事，欢声笑语中传递着浓浓的温情。“你们不光给我们讲知识，还陪我们聊天解闷，就像自家孩子一样贴心。”一位八十多岁的老奶奶拉着志愿者的手，久久不愿松开。这一幕幕温馨的画面，为当天的宣教活动画上了圆满而温暖的句号。

　　随后，宣教阵地转移到德福巷街道上。大家手持宣传彩页，走上街头，向过往行人、沿街商户以及穿梭而过的外卖员发放金融知识宣传资料。“师傅，等单的时候看看这个，教您怎么防范金融诈骗。”分公司金融宣教老师利用外卖员等餐的短暂间隙，将合规知识送到他们手中。一位刚送完餐的外卖小哥停下电动车，认真翻阅起宣传折页：“平时忙着跑单，哪有时间了解这些，今天在街上碰到你们，真是缘分，谢谢啊！”

　　街道旁，针对老年群体容易遭遇的养老诈骗、保健品骗局等问题，分公司金融宣教老师结合彩页内容进行重点讲解，帮助老年人守好“养老钱”。

　　此次走进德福巷社区，是百年人寿陕西分公司“3·15”消保宣教系列活动的又一务实举措，也是继网约车司机、快递员、女性客户专场后，持续聚焦基层群众、延伸服务触角的生动实践。

编辑：张芬