守护她权益-温暖伴同行——百年人寿陕西分公司开展“3·8”妇女节暨“3·15”主题宣教活动

　　2026年3月8日，第116个“三八”国际妇女节如约而至。在这属于全体女性的美好日子里，百年人寿陕西分公司将节日温情与金融消保宣教巧妙融合，在分公司柜面开展了一场别开生面的“巾帼绽放风采 消保与爱同行”主题“3·15”宣教活动，为前来办理业务的女性客户送上节日祝福与金融知识“大礼包”。

　　与往年不同的是，今年除了祝福，这里还多了一道特殊的“知识风景线”。“姐姐，节日快乐！欢迎参与我们的消保知识有奖问答，答对问题可以赢取精美礼品哦！”上午九时，活动正式拉开帷幕。客服人员化身消保宣传员，热情引导女性客户参与有奖问答环节。题目设置紧扣女性健康及涵盖金融消费者八大基本权益、防范非法集资、识别电信诈骗、反洗钱常识等相关知识。

　　在有奖问答火热进行的同时，分公司特别设立的“消保大使在身边”咨询台，经验丰富的消保大使耐心倾听每一位客户的疑问，就保险条款解读、理赔流程等问题进行一对一解答。“我这份保单的受益人需要变更，该怎么操作？”“最近总收到高收益理财的短信，能信吗？”面对客户的各种问题，消保大使们用通俗易懂的语言逐一解惑，帮助女性客户在节日里收获一份踏实与安心。一位年轻妈妈带着孩子办完业务后感慨道：“本来只是来办个业务，没想到还上了一堂生动的金融课。百年人寿的服务真有温度！”

　　此次活动是百年人寿陕西分公司践行“3·15”消保宣教、落实“为民办实事”的创新举措，通过将节日关怀与金融知识普及相结合，让消保宣教更接地气、更入人心。未来，分公司将继续探索多元化宣教形式，持续关注女性、新市民、老年人等重点群体，用有温度的金融服务守护群众的美好生活，为构建和谐金融环境贡献百年力量。

编辑：张芬