警惕杀猪盘陷阱 筑牢资金安全防线——农行西安经开区支行营业室精准拦截跨境杀猪盘，用心守护客户资金安全

　　为切实守护广大客户财产安全，严厉打击电信网络诈骗犯罪，农行西安经开区支行持续强化金融风险防控体系，以高度责任心与专业风控能力筑牢资金安全“防火墙”。3月11日，该行营业室凭借严谨的业务审核流程、敏锐的风险识别意识，成功拦截一起典型跨境“杀猪盘”诈骗案件，为客户避免了巨额经济损失，以实际行动践行金融为民的初心使命。

　　当日，一位客户先后两次通过线上渠道提交外汇转账申请，涉及金额分别为2900美元与2800美元。在业务审核环节，该行经办柜员凭借丰富的反诈经验第一时间发现核心风险疑点：客户填报的收款人为美国籍，但收款银行地址却位于中国香港，身份信息与开户行地域存在严重矛盾，业务真实性与合规性存疑。柜员第一时间致电客户进行风险核实与善意提醒，客户仅以“支付海外代购款”含糊回应，试图搪塞过关，且在沟通中临时变更收款人信息为香港籍，收款行信息未更改，随即再次加急提交汇款申请，反复以“事务紧急、必须立刻到账”为由催促办理。

　　面对客户的急切诉求，该行柜员始终坚守风控底线，为进一步核实交易背景、保护客户资金安全，柜员耐心向客户讲解跨境电信诈骗、“杀猪盘”诈骗的常见手段与风险危害，明确告知该笔业务存在重大安全隐患，线上渠道无法受理，并郑重提醒客户务必本人携带有效身份证件、银行卡至营业网点进行现场处理。在柜员的坚持与专业劝导下，该笔可疑跨境汇款最终被成功拦截。

　　次日，客户专程致电致谢，坦言前一日遭遇杀猪盘诈骗，正是得益于该行柜员敏锐的风险察觉与坚决的拦截操作，才避免了巨额资金损失，并对该行员工恪尽职守、专业负责的职业素养表示高度认可与衷心感谢。几日后，客户特意将一面印有“反诈挽损显担当 贴心服务暖民心”的锦旗送至网点，再次对该行员工的暖心守护与专业担当致以诚挚谢意。

　　此次成功拦截跨境“杀猪盘”诈骗，是农行西安经开区支行常态化开展反诈工作的生动缩影。下一步，该行将以此次案例为契机，持续深化反诈防诈工作力度，强化全员反诈能力、拓宽反诈宣传渠道、严守风险防控底线、深化警银协作机制，以更严的标准、更实的举措、更暖的服务，筑牢金融安全坚固防线，为广大客户提供安全、放心、优质的金融服务。（农行西安经开区支行 张明慧）

编辑：张芬