党建引领进社区 反诈普法护民生 人保寿险咸阳市分公司开展“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动

　　为深入贯彻落实国家金融监督管理总局陕西监管局及总、省公司关于2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传工作的相关要求，切实提升广大群众的金融素养和风险防范能力，守护消费者合法权益，3月11日下午，咸阳市分公司客服中心联合第二党支部，创新采用“党建+社区”金融服务模式，走进咸阳礼泉裴寨村社区服务中心，成功举办了一场主题为“清朗金融网络 守护安心消费”的“邻里反诈普法课”活动，为社区群众送上了一堂实用易懂的金融维权“必修课”。

　　本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”核心口号，聚焦不同群体的金融需求与风险痛点，开展分层分类宣传。活动重点普及了“金融消费者八项基本权利”，通过通俗的语言和具体案例，详细解读了财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、信息安全权、受尊重权、受教育权的核心内涵与维权要点。针对老年群体，工作人员着重讲解了各类养老诈骗、虚假理财等常见骗局的识别技巧与防范方法，帮助老年人筑牢风险“防护墙”；面向新市民群体，重点引导其树立理性借贷观念，远离非法金融活动；对青少年则强化个人信息保护知识普及，提升其金融安全意识。

　　课堂上，工作人员还深入剖析了非法代理维权黑灰产、非法集资等高发骗局的运作模式与危害，向群众普及了日常合法合规的维权途径与流程，有效解决了部分消费者法律意识薄弱、维权知识欠缺等问题。活动中，通过“网格化”工作模式，工作人员与群众面对面交流、一对一答疑，耐心解答大家在金融消费过程中遇到的各类疑问，将金融知识精准传递到基层一线，切实提升了金融教育的针对性和实效性。

　　此次活动得到了社区群众的积极响应与广泛好评，社区居民纷纷表示，这样的宣传活动贴近生活、实用性强，尤其是让老年群体系统了解了各类诈骗案例和防范技巧，极大提升了自身的风险防范意识和维权能力。

　　下一步，咸阳市分公司将始终坚守“客户为中心”的服务理念，持续深化“党建+金融”服务模式，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展金融消费者权益保护宣传活动，将金融知识普及、风险防范提示延伸到更多社区、乡村，切实提升消费者的金融服务获得感、幸福感和安全感，为营造清朗有序的金融网络环境、守护群众安心消费贡献力量。

编辑：韦瑞娜