合众人寿富平支公司：危难时刻，保险托底

　　3月20日，客户L先生将一面印有“服务贴心 理赔及时”的锦旗送至合众人寿富平支公司，对公司的快速理赔和暖心服务表示由衷感谢。

　　L先生此前因身体不适前往医院检查，不幸被确诊为多发性骨髓瘤。面对突如其来的重疾和高昂的8万元医疗费用，L先生一家陷入了焦虑与无助。抱着试试看的心态，他拨通了合众人寿的报案电话。

　　“别着急，有我们在。”电话那头，理赔人员一句温暖的安抚，让正被疾病压得喘不过气的L先生瞬间红了眼眶。在工作人员的耐心指导下，L先生通过线上渠道顺利提交了理赔申请。本次住院总计花费8.8万元，合疗报销2万元后，因多发性骨髓瘤属于条款约定的重大疾病范畴，众康医疗启动“重疾0免赔、合疗后100%赔付”的特别保障。同时，根据恶性肿瘤住院津贴责任，L先生住院19天，获赔津贴3800元。最终，7.18万元理赔款快速到账。这笔钱，不仅缓解了燃眉之急，更让L先生真切感受到：在最难的时候，有人和他站在一起。

　　更让L先生安心的是，理赔人员主动告知：“您的保障仍在有效期内，后续治疗等符合条款约定的医疗费用，依然可以按规定申请理赔。”这一句话，让他彻底放下了对未来的担忧。送锦旗时，客户家属激动地说：“在最困难的时候，是合众人寿给了我们继续治疗的勇气和底气。这不仅是理赔款，更是活下去的希望。”

　　一面锦旗，承载着客户的信任与感激；一份承诺，彰显着公司的责任与担当。合众人寿富平支公司将始终秉持“合众保险 理赔不难”的服务理念，用心用情为每一位客户保驾护航，做客户风雨路上的坚实后盾。

编辑：张芬