陕西·服务好 | 西安HWP协同泰康口腔西安总院登门为九旬长者提供专属口腔服务

　　近日，泰康人寿陕西分公司HWP高级合伙人权会萍协同泰康口腔西安总院医疗团队，专程前往90岁高龄的常老家中，为其提供专属口腔诊疗服务。一场跨越距离的专业关怀，让高龄长者足不出户便享受到高品质齿科服务，重绽幸福笑颜。

　　常老年事已高，行动不便，全口牙列缺失，佩戴的义齿近期出现松动脱落问题，严重影响日常饮食与言语交流。家人虽心急如焚，却苦于老人体弱，往返医院、排队候诊诸多不便，看牙一事迟迟未能推进。

　　了解到客户的实际困难，西安HWP高级合伙人权会萍第一时间联动泰康口腔西安总院，迅速启动客户专属上门服务通道，精心组建专业医疗小组，备齐诊疗设备与材料，主动将医疗服务送到客户家中。

　　服务当日，泰康口腔西安总院门诊经理姚坤及医生团队携带专业口腔检查仪、印模材料等设备，来到常老家。诊疗过程中，团队全程耐心细致、温柔亲和，为常老开展全面口腔检查，精准完成印模采集、咬合记录等关键环节。采集完成后，医护团队即刻返回院区进行义齿精加工。

　　下午四时，医疗团队再次登门为常老试戴义齿。常老戴上新义齿后，当场尝试咀嚼，医生现场细致指导佩戴技巧，并针对细节进行微调。

　　“不出家门就能把牙看好，真是解决了我们的大难题！”看着父亲舒展的眉头，家属常女士对泰康团队的专业技术与贴心服务连连称赞。

　　此次上门服务，把“足不出户、尊享诊疗”变成现实，是泰康人寿陕西分公司与泰康口腔西安总院深度协同、高效联动的生动缩影。以客户为中心，专业上门、细致诊疗、全程暖心，不仅解决了高龄客户的口腔难题，彰显泰康在陕机构的责任与担当，更擦亮了泰康“服务好”的金字招牌。

　　三十而立，向善而新，医险融合，温暖同行。陕泰康在陕机构将继续携手，以高品质服务赋能业务发展，献礼泰康30周年，守护三秦百姓安康。

编辑：张芬