为切实提升社会公众金融风险防范意识,保障消费者合法权益,近日,恒丰银行西安分行以真实案例为切入点,组织开展“以案说险”专题宣传教育活动,重点提示广大消费者妥善保管个人信息,警惕各类金融诈骗风险。
市民李女士(化名)在向某消费平台咨询分期业务时,在未明确达成借贷意向的情况下,直接向对方提供了姓名、手机号和身份证号等个人敏感信息。随后,李女士频繁接到第三方营销骚扰电话,甚至收到疑似诈骗短信,日常生活受到严重干扰,合法权益面临潜在风险。
恒丰银行西安分行提醒广大消费者:
增强信息安全意识。在办理金融业务过程中,务必审慎提供个人身份信息、账户信息等敏感资料,严格核实信息收集方资质及用途,避免过度授权。
警惕非正规渠道营销。对于来历不明的电话、短信或网络平台提出的个人信息采集要求,应保持高度警惕,不随意点击陌生链接或下载不明APP。
依法维护自身权益。如发现个人信息被滥用或遭遇金融诈骗,应及时保存相关证据,包括交易凭证、沟通记录、短信截图等,并通过银行官方客服、监管部门或公安机关等正规渠道反映和维权。
编辑:张芬
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