陕西移动西安分公司：反诈进行时，移动在行动

　　高考落幕，志愿填报与录取工作陆续展开，涉考诈骗也进入高发期。与此同时，冒充公检法、虚假投资理财等电信网络诈骗手段不断翻新，让人防不胜防。面对这一严峻形势，陕西移动西安分公司以技术为盾、以服务为矛，线上线下协同发力，用心守护市民的“钱袋子”。

　　走进社区街头，反诈宣传“零距离”

　　“大爷，陌生电话让转账的千万不能信，有疑问随时找我们。”在阎良航空二路社区，西安移动志愿者正围绕老年群体耐心讲解反诈知识。结合冒充公检法、虚假养老投资等高发案例，他们拆解诈骗套路，手把手帮老年人下载国家反诈中心APP。现场一位大爷后怕地拍着大腿：“前几天收到一条短信说医保卡要停用，让我点链接认证，幸亏没敢点，今天一听才知道是钓鱼网站！”

　　同样的场景出现在鄠邑区街心公园。志愿者用方言演绎防骗“情景剧”，用大白话拆解“刷单返利”“冒充公检法”等常见骗术。“以前总觉得诈骗离自己很远，今天听了讲解才明白，守好养老钱，关键就是不轻信、不转账。”一位社区居民感慨道。从社区广场到街心公园，西安移动志愿者们用脚步丈量反诈宣传的“最后一公里”。

　　厅店反诈课堂，精准守护在身边

　　“高考结束千万别随意泄露考生信息，陌生助学金链接一概不点！”在尚朴路营业厅，营业员正通过反诈小课堂，向前来办理业务的考生及家长讲解骗局套路。针对虚假补录、助学补贴代办等高考高发骗局，营业员逐一拆解，并现场提醒妥善保管准考证、身份证、手机号等隐私信息。

　　休息区小黑板上，“保护个人信息，切勿贪图小利”的警示标语格外醒目。营业员结合近期高发案例，向客户耐心讲解“不轻信、不贪利、转账汇款多方核实”等防范要点。“来办业务还能学到防骗知识，讲得真不错！”一位阿姨连连称赞。西安移动将营业厅打造成反诈宣传的前沿阵地，让每一位走进来的客户都带走一份安全意识。

　　筑牢云端防线，技术宣传同发力

　　反诈守护，既要宣传入心，更要技术兜底。今年以来，西安移动已监测处置高危号码约500个、拦截垃圾短信4000余条、提供涉诈漫游地线索1100余条；在“打猫”行动中配合公安打掉GOIP、VOIP窝点9个，收缴作案设备10余台，抓获嫌疑人20余名。这一串串数字背后，凝聚着西安移动人日夜坚守的反诈决心。

　　线下宣教深耕细作，线上科普多点开花。为让反诈知识覆盖更广人群、适配不同受众，西安移动官方微信公众号精心策划反诈图文，抖音、视频号紧跟热点推出趣味反诈短视频，通过情景再现、通俗解读等形式揭露诈骗套路。“线上传播更贴合年轻人习惯，我们摒弃生硬说教，用轻松接地气的内容传递反诈干货。”工作人员介绍道。

　　从社区街头的耐心讲解，到营业厅小课堂的精准守护；从7×24小时技术防线，到线上趣味短视频传播，西安移动正以实实在在的行动，编织起一张覆盖广泛、温暖有力的反诈防护网。未来，西安移动将持续深化反诈工作，以更务实的举措、更暖心的服务筑牢反诈坚固防线。

编辑：韦瑞娜