恒丰银行西安友谊东路支行成功拦截42万元电信诈骗

　　近日，一封来自西安市公安局碑林分局反电信网络诈骗中心的《表扬信》送达恒丰银行西安友谊东路支行，对支行员工凭借高度责任心和专业防范能力，成功拦截42万元电信诈骗、守护群众“钱袋子”的突出表现予以通报表扬。

　　近日，客户王女士（化名）前往恒丰银行西安友谊东路支行，要求提前支取42万元定期存款并提取现金，声称用于支付二手房购房款。支行柜面工作人员按照大额取现问询核验流程，在细致核查交易细节时发现多项异常：客户无法提供正规购房合同，对房屋交易关键信息表述模糊，且家人并不知晓此事。核查时还发现，王女士已在其他银行预约取现20万元，这一系列“跨行分批取现”的反常行为再度引起柜员警觉。

　　发觉可疑情况后，恒丰银行西安友谊东路支行柜面工作人员及时向属地反诈中心报备核查。经反诈中心反馈确认，王女士正遭遇典型的“虚假二手房交易”电信诈骗。反诈中心民警迅速与王女士取得联系，结合同类受骗案例，逐条拆解诈骗套路，明确指出无正规交易材料、跨行分批取现等典型风险漏洞。经过银行工作人员与民警的共同耐心劝导，王女士终于认清骗局，当场放弃取现操作，避免了财产损失。

　　此次成功挽损，是恒丰银行西安分行常态化抓实反诈宣教、强化员工风险识别能力的生动缩影。长期以来，恒丰银行西安分行坚持将反诈工作嵌入日常运营管理，不断夯实一线员工“识诈、防诈、阻诈”本领；同时主动深化警银联动协作，完善“快速响应、同步核查、联合劝阻”的闭环处置机制，持续提升反诈工作的主动性与实效性，共同守护好群众的“钱袋子”。

编辑：张芬