2026年是“十五五”开局之年,也是第14个“7·8全国保险公众宣传日”。中国平安人寿保险股份有限公司西安电话销售中心(以下简称“平安人寿西安电销中心”)精心部署,线上线下联动、内部外部并举,扎实开展2026年“7·8全国保险公众宣传日”系列主题宣传活动,积极塑造可信赖、能托付、有温度的良好金融企业形象。
活动期间,平安人寿西安电销中心将公益实践与金融宣教深度融合,组织员工开展公益环保活动,在活动现场同步开展金融知识宣教,围绕防范非法“代理退保”、非法集资识别、个人信息保护等内容向市民进行宣讲,让公益行动兼具金融科普意义。同时结合“七一”建党节,党员带领全体志愿者以歌抒怀,传承红色精神,展现保险人的家国情怀。
在公众宣教方面,平安人寿西安电销中心积极参与陕西省保险行业协会举办的7·8保险公益科普嘉年华,设立专属宣传展台,通过现场答疑、科普手册发放、互动问答等形式,向市民普及金融消费者八项权益、非法金融防范等核心知识,切实提升大众风险防范与维权能力。同时落实“保险五进入”要求,联合政府单位和街道办,走进商圈与社区开展定点宣传,在人流集中区域搭建服务点,发放科普资料,面向市民、及老年群体揭露非法集资套路,违规代理退保等乱象,切实将专业服务送到群众身边。
线上端,平安人寿西安电销中心积极推动中国保险行业协会开展的“送你一朵小红花”公益答题活动,通过客户社群、员工朋友圈等多渠道推送,引导大众主动参与互动。该活动累计触达客户23.25万人,员工200余人深度参与,有效拓展了金融科普的传播半径。
对外普及知识的同时,公司坚持内强队伍、夯实消保根基。累计发布11期消保专题宣教邮件,开设3期电视晨会课堂,持续推送金融消费者八项权益、防非反诈、风险警示等学习内容。同步组织员工学习消保典型案例并开展消保知识考试,以考促学检验员工专业能力,从源头规范服务行为,筑牢消费权益保护第一道防线。
本次系列活动已落下帷幕。未来,平安人寿西安电销中心将持续坚守“金融为民”初心,深耕消费者权益保护工作,常态化开展金融保险知识普及,不断创新宣传形式、丰富宣传内容、拓宽宣传渠道,以专业合规的服务、温暖务实的担当,守护群众金融安全,助力金融行业高质量发展。

编辑:张芬
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