清朗金融网络 守护安心消费

　　本月，2026年金融教育宣传周全面启动，活动以 “清朗金融网络 守护安心消费”为主题。本次活动由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会联合部署，聚焦数智金融服务、金融网络风险防范、重点人群宣教、消费维权保障、行业诚信建设五大核心领域。百年人寿陕西分公司积极响应号召，深入开展金融知识“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”的“五进入”集中宣教活动，针对不同群体量身定制宣教内容，将反诈防骗、理性消费等实用知识送到群众身边。结合当前网络金融环境中消费者容易遇到的几类风险，作出以下提示：

　　警惕非法金融广告，不轻信“高收益”承诺。

　　面向农村居民，重点普及防范非法集资、反电信诈骗、合理借贷与理性投资等知识。网络空间中，一些不法分子以“稳赚不赔”“保本高息”等话术发布虚假金融广告，诱导消费者点击不明链接、下载来路不明的APP。消费者应牢记：收益与风险始终相伴，任何脱离市场规律的“高回报”承诺都值得警惕。购买金融产品请选择银行、保险等持牌机构的官方渠道，不点击不明链接，不下载非官方应用。

　　防范仿冒金融平台，保护好个人信息。

　　面向社区老年群体等重点人群，普及养老诈骗防范、识别非法集资等知识。不法分子通过伪造保险公司官网、仿冒客服电话、发送虚假短信等方式，诱导消费者输入身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息。消费者在办理保单查询、保全变更等业务时，应通过保险公司官方APP、官方客服热线等正规渠道操作，不向任何陌生链接或来电透露个人信息。如遇可疑情况，及时挂断并主动回拨官方电话核实。一旦发现个人信息泄露，应及时向金融监管部门投诉或报警。

　　远离“代理退保”黑产，守住保障底线。

　　面向青少年，强调远离非法校园贷、防范新型金融网络乱象。网络上活跃着不少以“全额退保”“专业维权”为名的不法中介。消费者一旦轻信，不仅面临个人信息泄露、资金被骗的风险，还可能因编造投诉材料而承担法律责任，最终保障丧失、损失加重。如对保单有疑问或遇到消费纠纷，应通过保险公司官方渠道或行业调解组织依法理性维权，切勿轻信网络上的“代理维权”服务。

　　加强重点人群防护，筑牢家庭防线。

　　货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等“两司两员”群体，工作节奏快、流动性强、作业场景复杂，日常面临较高的交通意外和人身安全风险。同时，该群体移动支付依赖度高，易成为网络金融诈骗的目标。百年人寿陕西分公司提醒“两司两员”朋友：一是主动关注自身保障，根据职业特点选择匹配的意外伤害、医疗补偿等保险产品，让保障随岗位流动随身随行；二是警惕“行业专属高息理财”“无抵押信用贷”等骗局，不轻信非正规渠道的“快速放款”“高额回报”承诺，通过正规金融机构获取服务；三是注意个人信息保护，不向陌生人透露身份证、银行卡信息，不点击不明链接，守护好每一份辛勤付出换来的“血汗钱”；同时，老年群体和青少年是网络金融风险的高发人群，子女应多向家中老人普及防骗知识，提醒老人不轻信陌生来电、不随意转账；家长应引导青少年树立正确的消费观念，远离“刷单返利”“游戏充值”等网络陷阱。全社会共同参与，才能织密金融安全防护网。

　　清朗金融网络，需要每一位消费者的共同守护。百年人寿陕西分公司将持续开展金融知识普及与风险提示，通过“五进入”将金融消保服务送到百姓身边，与广大消费者携手营造安全、清朗的金融消费环境，让每一次消费都安心、放心。

编辑：张芬