清朗金融网络 守护安心消费——太平财险陕西分公司扎实开展金融教育宣传周系列活动

　　金融教育宣传周期间，太平财险陕西分公司围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，统筹辖区机构工作人员走进运输企业、养老机构、乡村农户、社区广场和商圈网点等地，针对不同群体开展多场景、分众化宣传活动，把金融消保知识送到群众身边，用暖心服务铸就安心消费环境。

　　聚焦“两司两员” 把风险提示送到群众身旁

　　“两司两员”是城市运转中不可或缺的群体，他们常年奔波在路上，信息获取碎片化，导致对金融产品的理解往往停留在“听说过”的层面，金融风险防范意识相对薄弱，遇到纠纷或诈骗时，常常不知所措。

　　宣传周期间，太平财险陕西分公司安排工作人员深入货运场站、网约车运营点、快递外卖网点、运输企业等一线场景，面向从业人员开展面对面宣讲，结合真实车险案例为大家讲解投保注意事项、理赔维权流程，提示警惕虚假代办、骗保、非法代理退保等风险，帮助从业人员厘清交通违法行为对应的保险责任边界，了解出行意外风险防范要点。

　　活动现场，工作人员们从“两司两员”日常工作生活中较易遇到的金融风险场景切入，以通俗易懂的语言讲解金融风险防范知识。针对快递员、外卖骑手工作中高频接触网络贷款、虚假刷单、个人信息泄露等风险，工作人员逐一拆解常见套路，提醒大家不轻信陌生链接、不随意授权个人信息。同时，公司还联动多家银行保险机构，在商圈设点开展联合宣传，通过现场答疑、案例解析，帮助过往市民和新业态从业人员识别金融陷阱。

　　守护老年群体 把防骗知识送到家门口

　　老年群体是金融诈骗的重点目标，也是金融宣教需要格外用心的对象。渭南市分公司第一小分队联合太平人寿渭南中心支公司党支部，前往渭南市椿萱颐养养老服务中心开展敬老金融宣教。志愿者结合真实案例，向老年人讲解金融反诈、防范非法集资、反洗钱知识，拆解“养老理财”“高息返利”“虚假保健品投资”等诈骗套路，提醒老人牢记“不轻信、不透露、不转账”。宣讲结束后，志愿者还组织手工插花体验活动，与老人们谈心交流。安康市分公司走进花园沟社区，面向老年居民重点宣讲养老诈骗、非法集资、电信网络诈骗识别要点，用通俗易懂的方式提醒老年人守好“养老钱”。

　　榆林市分公司则把宣教触角延伸到了乡村。宣传人员走进府谷县清水镇墩塬村、庙沟门镇圪针塔村，深入农户家中，了解秋收作物情况、理赔进度及农户需求，重点讲解农业保险承保理赔知识，提醒农户警惕陌生理赔电话、防范电信诈骗。此外，宣传小组还走进绥德县聚源农机农民专业合作社“消保服务驿站”，发放防范电信诈骗、反洗钱、个人信息保护等折页五十余份，解答咨询十余人次。咸阳市分公司则依托乡村保险消保驿站，结合真实交通事故案例，用通俗语言为农村老年群体讲解交通违法行为的危害，同步普及农业保险保障和养老反诈知识。

　　宣教与服务结合 在面对面交流中回应诉求

　　太平财险陕西分公司将金融知识普及与日常保险服务有机结合，在开展宣教的同时，跟进群众在投保、理赔中的实际需求。在运输企业，工作人员讲解理赔流程时，现场了解从业者在事故处理、理赔申请中遇到的具体问题，对大家的疑惑进行解答。在养老机构和社区，志愿者在讲解防骗知识之余，认真倾听老年人在金融消费中遇到的困惑，帮助他们识别正规金融服务渠道。通过面对面的交流，让宣教不再是单向的知识传递，进一步把保险服务延伸到宣教现场。

　　下一步，太平财险陕西分公司将持续推动金融知识普及常态化、长效化。依托消保服务驿站等基层阵地，结合不同时节和群体特点，定期开展金融宣教活动，切实提升金融消费者的风险防范意识与依法维权能力，为区域金融环境稳定贡献力量。

编辑：张芬