恒丰银行咸阳分行送金融服务进村获点赞

　　近日，恒丰银行咸阳分行工作人员了解到两寺渡村有老年村民因年事已高、行动不便，无法亲自前往网点办理存单激活业务。考虑到老人的实际困难，网点迅速安排柜面人员携带移动设备，专程上门提供金融服务。

　　在村民家中，工作人员耐心核对身份信息，熟练操作移动终端，顺利为老人完成存单激活业务办理。办理过程中，工作人员还细致讲解了存单相关金融知识，并用通俗易懂的语言提醒老人防范电信诈骗，守护好自身“钱袋子”。便捷高效的业务办理与温暖贴心的服务态度，得到了村民的认可与称赞。

　　一直以来，恒丰银行咸阳分行坚持以客户为中心，聚焦老年人等特殊群体的金融服务需求，持续优化适老化服务举措，将上门服务、绿色通道等便民措施落到实处。下一步，咸阳分行将继续延伸金融服务触角，主动下沉服务重心，把有温度的金融服务送到千家万户，以实际行动践行普惠金融、履行社会责任。

编辑：张芬