开车上路难免会有小磕小碰,事故虽小可是带来的麻烦却不小。报案、查勘、定损、理赔……多次拨打电话,无尽的等待,这样的情况真是谁经历,谁崩溃!有没有简单快捷,不管新、老司机,都能轻松掌握的理赔渠道呢?
中国人保车险,让理赔更简单
车险在线理赔、视频查勘、理赔进度查询等多项服务举措,通过高效、快捷、专业的理赔服务,带给车主极速理赔体验!
一、在线理赔
自助理赔,3步到位
从报案到定损最快只要5分钟,整案处理不超过30分钟,全流程一站式自助理赔,极速体验,轻松省心~您可以选择以下任意方式进行在线理赔
1.“中国人保”微信
只需登录“中国人保”微信,在服务菜单【办理赔】中选择【我要报案】,在线完成“一键报案、三张照片、确认账号”三个动作,就能快速申请索赔。
2.“中国人保”APP
APP首页【在线理赔】-【车险理赔】-【在线报案】-【上传照片】-选择【赔付方式】,审核通过后【领取赔款】。
3.拇指理赔小程序
进入小程序点击【我要报案】-进入【车险理赔页面】-【上传照片】-选择【赔付方式】,审核通过后【领取赔款】。
二、视频理赔
在线定损,省时省心
距离岂能限制你的速度,视频勘查让理赔更迅速!在线视频理赔,通过实时视频完成报案、远程勘察、资料上传全流程。除拍照查勘定损,还可现场视频连线定损,快捷高效,再也不用苦等查勘员。
如何操作
在微信搜索“中国人保财险拇指理赔”小程序,点击【视频理赔】入口,即可享受视频连线,快速定损,小型剐蹭,无需等待!
目前已开通“视频理赔”的地区如下:北京、河北、内蒙古、辽宁、上海、安徽、福建、江西、河南、湖北、湖南、广西、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、宁夏、新疆、西藏、青岛。
三、理赔进度查询
实时跟踪,心中有数
车险事故理赔进度是否能像查快递一样实时查询?——当然能!人保车险“理赔进度查询服务”提供理赔流程实时追踪服务,从报案、勘察到付款,全流程实时跟踪。像查快递一样查进度,车主心中有数,更放心~
如何操作
在人保微信【理赔进度】菜单栏中,可实时了解调度、查勘、定损、审核、付款全流程进度。
中国人保财险应用的【科技理赔】是一套完整实用的全新理赔理念和方法,属行业首创,主要依托科技理赔设备和大数据分析,能够有效提高理赔服务能力。
包括发动机温衰数据测量方法、车用电子听诊器、定损专用高清数码内窥镜等人保财险科技理赔团队自主研发、改造和引进的多种科技理赔检测方法和设备,能够确保专业定损“快准稳”,保障车主出行安全。
编辑:齐少恒
相关热词搜索: 人保