邮储银行陕西省分行：疫情防控期间金融扶贫“不打烊”

自新冠肺炎疫情发生以来，邮储银行陕西省分行认真贯彻落实省委省政府工作要求，切实履行国有大行的责任担当，统筹推进疫情防控与金融精准扶贫工作，将疫情影响降至最低。

迅速摸排情况，精准对接客户服务

疫情发生初始，邮储银行陕西省分行即迅速成立疫情防控工作领导小组，统筹疫情防控、复工复产、金融服务等各项工作，在扶贫领域安排辖内各级机构全面梳理存量扶贫贷款情况，采取多种途径帮助贫困户渡过难关。一是细化扶贫工作台账，摸清贫困户底数，为做好贫困户金融服务工作提供基础和保障。二是通过电话等方式安排信贷客户经理开展回访与跟进工作，掌握贫困户实际生产、生活状况，特别对有融资需求的人员快速制定服务方案，切实解决面临的困境。三是借助微信、公众号等持续加大金融扶贫宣传力度，并畅通手机银行、网上银行等线上化服务渠道，增强服务的精准度、及时性和普遍性。

突出工作重点，全力扶持春耕备耕

陕西省分行在近期金融扶贫中紧扣春耕备耕这一重要节点，以多种方式了解掌握农户春耕生产及农资行业信贷服务工作，竭力帮助他们度过特殊困难时期。一是扎实开展春耕备耕资金需求的摸排，对包括春耕备耕各类新型农业经营主体、贫困户等执行优惠利率政策，全面支持农产品种植、农资购销等恢复正常的生产经营。二是细化服务方案，对贫困群众春季生产以及后期恢复生产的资金需求逐一研究，对逾期扶贫小额贷款采取展期、停息、续贷等多种缓释方式，帮助贫困户顺利渡过疫情影响。截至目前，为16户贫困户办理了77万元的展期操作。三是加强与政府部门的协作，支持农资经销企业采购储备农药化肥等物资，助力平抑农资市场价格，确保疫情期间农资产品供应充足、价格稳定。

优化服务方式，提升扶贫工作成效

陕西省分行采取多种方式提升扶贫质效。一是坚持主动对接、快速行动、特事特办、急事急办，对扶贫小额信贷新的贷款需求，开辟专门的绿色审查审批通道，加快授信管理进度，不断简化业务流程，提高金融服务效率。二是着力加快线上产品的应用推广。结合疫情防控需要，陕西省分行持续加大“小额极速贷”“E捷贷”等线上产品的宣传，通过线上申请、审批、房贷等切实保障扶贫工作效率。三是对主要疫区春耕备耕各类新型农业经营主体实行优惠利率政策，进一步减轻春耕备耕负担;实施个人存款到期自动延续政策、防疫专用汇款手续费免收政策。(邮储银行陕西省分行供稿 通讯员 孙化平)

编辑：齐少恒