齐商银行西安分行全力支持企业抗击疫情共度难关

　　2020年春天，一场突如其来的疫情，打破了生活原有的节奏，对中小企业的生产经营产生了巨大的影响，面对疫情困难，齐商银行西安分行积极行动，出台政策，联系企业，了解困难，积极作为，携手企业，抗击疫情，共度难关。

　　一、出台扶持政策

　　按照党中央、国务院、监管部门及总行的指导精神政策，西安分行针对疫情影响的企业，全面提供展期、无还本续贷、借新还旧服务，坚决不抽贷、不断贷，帮助企业共度难关。为受疫情影响暂时无法正常按期还款的企业和个体工商户，由借款人申请并经齐商银行批复同意的可享受展期、调整还款计划等优惠政策，且不计罚息及复利，不影响征信记录。

　　二、积极联系客户

　　在齐商银行还没有复工的时候，就已经安排各经营单位积极联系客户，主动了解每户企业受疫情影响情况，企业的复工复产计划安排，企业的资金安排情况，与受疫情影响的客户协商具体的还款方式和还款期限，提前做好延期或续贷服务，为受困企业雪中送炭。

　　三、赠送防疫物资

　　疫情无情，齐商有情。齐商银行西安分行在防疫物资极度短缺的情况下，在自身防疫物资仍显不足的时候，依然不忘客户的防疫大事，在多方联系供货商的基础上，采购到一部分防疫口罩，通过快递以“不见面”的方式寄送给客户，温暖了广大客户，为客户的防疫抗疫贡献自己的一份温暖。

　　四、线上服务不打烊

　　为了保障客户在疫情期间资金不受损失，减少人员接触，齐商银行西安分行充分利用网上银行、手机银行、直销银行等线上工具，做好客户联络及维护。在客户理财、存款等产品到期前，通过短息或电话通知客户，与客户确定产品意向，通过银行内部系统给客户发送产品信息，客户登录手机银行或网银，就可查阅进行购买，实现足不出户，服务不打烊。

　　五、资金支持不间断

　　为积极响应国家号召，加大对小微企业的贷款支持力度，齐商银行西安分行在分支行、各部门之间高效配合，开通绿色审批通道，切实提高审批效率，缩短审批放款周期。集中审批了一批疫情期间突出的资金需求，切实履行社会责任。

　　疫情期间，截至3月末，已帮扶中小微企业17户，为客户办理借新还旧、展期等业务，涉及金额2.36亿元，有效的支持了客户的抗疫和生产经营。

编辑：齐少恒