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工行西安分行紧抓秋季开学季 “银校通”全力服务校园

来源:工行 时间:2020-09-09 16:35:36 编辑:齐少恒 作者: 版权声明

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  九月伊始,西安市各中小学、幼儿园纷纷开学,面临学费缴纳高峰。工商银行西安分行应时而动,周密安排,积极开展秋季开学季“银校通”专项服务活动,目前,通过“银校通”平台已累计实现上线缴费学校63家,缴费笔数62863笔,缴费金额21337.62万元,服务效力居系统前列。

  一是准备充分、精准服务。充分利用前期“银校通”推介会意向客户清单及分行网金中心下发的辖区各院校、培训机构名单,要求各支行机构认真梳理服务对象,积极沟通对接,对有服务需求的潜在客户主动出击、上门推介,实现“银校通”业务旺季强势开局。专项活动开展以来,共计实现新注册客户八家。

  二是紧抓培训,做好宣传。制作了电子版《银校通操作指南(客户经理篇)》,并通过微信、邮件等方式等及时进行宣传指导,要求辖内各行客户经理切实加强“银校通”业务培训学习,确保员工熟练掌握“银校通”开户流程、系统功能及操作步骤,为“银校通”旺季拓户服务打实基础。

  三是强化辅导,提升服务。西安分行网金中心安排专人联合支行对于存量动户、新增激活学校实行上门现场辅导,确保项目动户使用;同时按周对“银校通”业务拓展服务情况进行全行通报,对于新开户支行制作喜报全行转发,持续激励员工推进专项服务工作热情。

  “银校通”是工商银行为各类学校、教育培训等机构专向开发提供的高效收费管理服务平台,工行西安分行以“银校通”业务为场景获客的有力抓手,积极拓展院校客户、个人客户,综合促进融e行、三方绑卡等相关业务发展,以校园金融服务为圆点不断辐射更大的市场服务空间。

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