“富德生命人寿如此及时的赔付,给我们一家带来了温暖和安慰,你们真是一家诚信经营的好公司,谢谢你们!2021年1月4日下午,客户杨先生爱人将写有“理赔快速高效,服务诚信专业”的牌匾送至富德生命人寿西安中支客户服务大厅,以表示对公司快速理赔的感激之情。
2018年2月1日,杨先生经朋友介绍投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额10万元,累计缴费3570元。
2020年10月18日晚,杨先生突发“急性前壁心肌梗死”被紧急送往西安市第四医院治疗。接到报案后,公司理赔人员第一时间赶往医院探视,并指导杨先生家属整理理赔所需资料。
2020年11月17日上午,杨先生在工作人员的陪同下前往公司办理理赔申请,工作人员收到资料后给予系统操作,当日下午杨先生收到理赔金100000元。
杨先生表示:“当时因为业务员比较热情、专业,产品好,就购买了。此次理赔不仅服务好,速度还快,赔了10万,解了燃眉之急,感谢公司!”
用心承诺,用爱负责。保险虽无法阻止疾病的发生,但能为客户及其家庭提供安心的保障。富德生命人寿一直秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,快速响应,细心服务。今后,富德生命人寿西安中支将不断提升服务水平,用暖心、高效的理赔服务兑现对每位客户的承诺,践行爱与责任。
编辑:齐少恒
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