工行西安东新街支行上门服务彰显“工行温度”
[摘要]近期西安疫情形势严峻，工行西安东新街支行把疫情防控作为当前最重要的任务来抓，在做好疫情防控工作同时，开辟金融服务绿色通道，全力以赴为客户提供专业、高效、安全的金融服务。
近期西安疫情形势严峻，工行西安东新街支行把疫情防控作为当前最重要的任务来抓，在做好疫情防控工作同时，开辟金融服务绿色通道，全力以赴为客户提供专业、高效、安全的金融服务。
随着第一批社保卡陆续到期，前来网点办理社保卡换卡的客户络绎不绝，且该批社保卡的持卡人多为年龄偏大的老年客户，其中有很多老人行动不便，无法前往网点亲自办理。该行作为西安市城区24家制卡网点之一，肩负重任。
该行负责人要求员工在做好疫情防控工作的同时，尽全力为每一位前来网点申请上门服务的客户提供服务，安排专人上门核实，全力保障社保卡更换工作，服务民生。
疫情期间上门服务不仅帮客户解决了燃眉之急，也体现了工行作为国有大行的担当，关爱特殊群体是整个社会的责任和义务，更是工行东新街支行每个员工应尽的责任和义务。东新街支行全体员工将秉承彰显“工行温度”，温暖每一位到店客户的原则，不断提升客户体验感，提供优质且有温度的服务!
编辑：张芬
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