工行西安长安区长安广场支行上门激活社保卡 工行服务暖人心

　　为进一步打造“有温度的银行”，践行“以客户为中心”的经营理念，工行西安长安区长安广场支行近期组织外拓团队深入滦镇新一村开展社保卡上门激活服务，让村民“足不出户”就能办理社保卡激活和电子社保卡申领业务。该行依托特色产品推动了普惠金融服务质效再提升，赢得了广大村民朋友和社会各界的一致好评。

　　上门服务时，该行工作人员分工协作，协助村民填写资料、核对个人信息，同时做好排队秩序维护、社保卡激活、电子社保卡问题解答等工作。在卡片激活过程中，就村民提出的金融咨询进行耐心解答，让村民了解更多金融知识和助农金融产品。村民解女士感叹道：“我爸年纪大了，行动不便，今年到领养老金的年龄了，我们还在发愁要怎么带他到城里的工行激活社保卡呢，没想到村里通知说工行同志要上门激活社保卡了，真是太感谢你们了。”

　　此次上门服务有效提高了广大村民对社保卡的认识，从而提高了社保卡的覆盖率和使用率，充分发挥社保卡便民、利民、惠民的作用，进一步让群众感受到社保卡带来的方便和工行的优质服务。

　　下一步，工行西安长安区长安广场支行将切实扛起国有大行责任，持续提升金融服务能力，以有担当、有特色、有温度的金融服务，为经济社会高质量发展持续注入工行动力!

编辑：张芬