中国太保寿险陕西分公司举办总经理接待日活动

　　立冬已至，寒意渐浓，中国太保寿险陕西分公司为表达对新老客户的感谢和关怀，在西安“秦和”智享家门店开展了总经理接待日活动，在寒冷的冬日为客户送上暖心祝福。

　　12月20日上午，受邀参加活动的VIP客户齐聚西安“秦和”智享家门店参加太保感恩活动。首先由工作人员向客户介绍门店功能区域，门店内为老年客户群体及特殊客群设置“爱心专座区”，并提供放大镜、老花镜、医药箱、雨伞、助听器等爱心设施，还设置无障碍通道，配备轮椅方便老年客户出入，开设“老年人专柜”及绿色通道，为老年客户群体提供一站式保险业务服务，处处体现出对老年客户群体的关爱。

　　本次活动还开设“总经理接待日”活动，面对面服务客户、办理投诉，切实解决客户疑难问题，提升客户体验。诚信服务大使队伍代表向客户讲解《太保蓝本》，加深客户对太保服务的认识、以及诚信服务大使队伍向客户1V1讲解金融知识、提高客户金融防诈能力等服务环节，彰显太保的温暖与关怀。

　　一直以来，中国太保寿险陕西分公司坚持以守护人民美好生活为己任，以打造“客户体验最佳”为目标，扎实开展消费者权益保护工作，为客户办实事、解难事，优化服务流程、创新服务举措、践行服务承诺，有效提升客户体验，让责任、智慧、温度的“太保服务”更加深入人心。

编辑：张芬