百年人寿陕西分公司运营服务宣讲团开展10月金融消费者权益保护典型案例宣讲

　　为进一步提升金融消费者的权益保护意识，陕西分公司运营服务宣讲团于10月份积极开展了金融消费者权益保护典型案例宣讲活动。

　　西安本部莲湖区在运营服务宣讲日中紧扣金融消费者权益保护主题，通过剖析一系列典型案例，深入浅出地讲解了金融消费者在日常交易过程中可能遇到的风险点及防范措施。宣讲人员结合自身工作经验，生动阐述了金融诈骗、信息泄露等常见问题的危害性及应对策略，引导听众增强自我保护能力，合理维护自身权益。宣讲过程中，宣讲人员还就如何识别非法金融活动、正确理解金融产品风险等方面进行了详细指导，帮助代理人提升金融素养，理性对待金融投资。同时，通过与现场代理人的互动问答，宣讲团及时解答了代理人在金融消费过程中遇到的疑难问题，有效提升了宣讲效果。

　　金融消费者权益保护案例的宣讲，不仅增强了金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，也为营造安全、和谐的金融消费环境奠定了坚实基础。陕西分公司将继续以此次宣讲活动为契机，持续深化金融知识普及工作，为保障金融消费者的合法权益贡献力量。在未来的工作中，我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为广大金融消费者提供更加优质、高效的金融服务。

编辑：张芬