2019年12月,客户T女士出于对家人的关爱,为父亲投保了富德生命人寿的《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额5万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险D款》(保额1万元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险A款》(保额100元)以及《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)。
2024年8月2日凌晨,被保险人突感心脏部位疼痛难忍,在宝鸡市人民医院紧急就医后被确诊为急性心肌梗死。住院期间客户经理及时上门探视、协助客户收集理赔资料。理赔人员快速响应,开展前置调查,9月9日当天完成受理、审核,共计赔付保险金108023.95元,豁免续期保险费25150元。
T女士对公司的理赔时效和服务质量赞不绝口, 10月28日携锦旗“理赔高效暖人心,服务周到锦旗扬”送至宝鸡陈仓支公司,以表达感激之情。
“富德心服务,理赔没难度”,无论是面对疾病还是意外,作为保险从业者我们都将全力以赴,为客户提供最优质、高效的保险服务。
编辑:张芬
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