为民办实事|百年人寿陕西分公司开展“优化消费环境，护航放心保险”主题活动

　　为切实践行“为民办实事”宗旨，赋予消费者更多的安全感与获得感，共同营造值得信赖的保险消费环境，百年人寿陕西分公司于2025年11月13日下午14:00，在分公司职场开展了“优化消费环境，护航放心保险”主题活动。

　　活动伊始，工作人员为到场的客户带来了一场生动而深刻的金融知识专题讲座，讲座不仅深入浅出地讲解了八大金融消费者基本权益，同时为了让理论更贴近生活，工作人员结合精心挑选的典型案例，对销售误导、个人信息泄露等常见侵权行为进行了犀利剖析，并给出了实用的防范建议。现场听众全神贯注，互动环节踊跃提问，气氛热烈。

　　讲座结束后，活动进入“‘包’容权益，‘袋’走知识”手工DIY手提包环节。这一创意环节的设计，寓意着将金融消费者权益知识“装入行囊，牢记心中”。在温馨愉快的氛围中，大家亲手挑选布料、搭配颜色、制作属于自己的独特手提包。这不仅是一次手作的乐趣体验，更让金融消保知识在欢声笑语中得到了温故与升华。

　　本次活动的成功开展，是百年人寿陕西分公司将“优化消费环境”从口号转化为“为民办实事”的生动实践。不仅传递了专业的金融知识，更通过有温度的互动，搭建了与消费者沟通的桥梁。未来，百年人寿陕西分公司将继续秉持“为民办实事” 的服务精神，将消费者权益保护融入日常经营的每一个环节，通过不断创新服务形式、优化服务流程，把好事办实，把实事办好，切实办好“关键小事”，解决“心头大事”，用心、用情、用力守护好每一位消费者的合法权益，为构建和谐、健康的金融生态环境贡献坚实力量。

编辑：张芬